Integridad

Sostenemos nuestro compromiso de cero tolerancia frente a la corrupción en todas sus formas en nuestros lineamientos de negocio. Para ello implementamos, supervisamos, divulgamos y mejoramos continuamente nuestro Programa de Integridad.

Para ello, establecemos mecanismos eficaces para gestionar los riesgos. Buscamos prevenir, detectar y corregir ilícitos asegurando que nuestros negocios sean:

  • Éticos
  • Íntegros
  • Transparentes
  • Acordes a las leyes de cada uno de los países en los que operamos.
  • Acordes a las leyes anticorrupción, anti-lavado de dinero y anti-financiación del terrorismo
  • Acordes a las buenas prácticas del mercado
  • Respetuosos de la Declaración Universal de los Derechos Humanos, Declaración Universal de los Derechos del Niño y del Adolescentes y los Principios de Empoderamiento de las Mujeres

Acceder a nuestro Código de Ética

Socios de Negocios: extendemos nuestros valores y principios

Compromiso

Tenemos el firme compromiso de analizar, investigar y responder

En caso de que una parte relacionada desee comunicar algún hecho ilícito y/o irregular, poco transparente o que afecte a la ética, sobre el que tenga conocimiento o sospecha, lo puede hacer a través de nuestra Línea Ética, de manera anónima y confidencial.

La Línea Ética es administrada por un tercero independiente y tenemos el firme compromiso de analizar, investigar y responder todos los casos reportados.

La Línea Ética no es la vía adecuada para realizar consultas o reportar temas relacionados con productos o servicios, los cuales deberán ser canalizados a través de:

Centro de Atención al Cliente 0-810-444-6976

Centro de Atención a Proveedores 0-810-444-7789

Comité de Ética

El Comité de Ética lidera, diseña, supervisa, controla y gestiona el Programa de Integridad. Además, asesora, brinda guías y responde dudas fortaleciendo la ética, transparencia e integridad.

Creemos que solo los negocios éticos, íntegros y transparentes, son negocios sustentables.

¿Cómo te protegemos?

En tu interacción con la Línea Ética te ofrecemos:

  • Confidencialidad
  • Anonimato
  • Accesibilidad – múltiples formas de contacto las 24 horas
  • Gestión por un tercero independiente e imparcial
  • Compromiso de investigar y responder todas las denuncias

La compañía se compromete a NO tolerar REPRESALIAS de ningún tipo a quien haga preguntas o realice denuncias.

Acceder a nuestra línea ética